Гарантии и возврат

Возврат и обмен

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Не подлежит возврату отрезной товар - цепи, ленты, тросики по метрово. Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад магазина. Стоимость обратной пересылки при возврате оплачивает покупатель.

Обратите внимание, что родирование и позолота требуют бережного обращения. Важно консультировать клиентов по поводу использования продукта. Магазин не несет ответственности за изменения формы и цвета покрытия в процессе носки.

Политика возврата

Если Вы получили товар и понимаете, что Вам он не подходит:

- Свяжитесь с нами, чтобы сообщить что планируете вернуть.

- Отправьте товар Новой почтой или Укрпочтой - адрес и контакт получателя мы сообщим Вам при обращении.

- Вложите Расходную накладную или ее копию в посылку для возврата.

- После отправки посылки сообщите нам трек номер.

Если Вы получили товар и он не соответствует описанию:

- Свяжитесь с нами, мы обязательно найдем оптимальное решение.

- В таком случае возврат будет за счет нашего магазина или мы договоримся о компенсации стоимости товара без возврата.

Мы ценим ваше понимание и стремимся к тому, чтобы работа с нами была для вас удобной и приятной. Наслаждайтесь творческим процессом и мы с нетерпением ждем вашего возвращения.